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Module "Négociation"
 Cibles
- Ingénieur d’affaires, comptes-clés, resp. commercial/marketing, dir. des ventes
- Ceux dont la fonction nécessite plus que des techniques de vente
Contenu
- Différence vente/négociation
- Eléments de réussite d’une négociation (distributive/intégrative, position/raisonnée)
- Préparation de la négociation
- Les 3 « C » de la négociation : consultation, confrontation, conclusion
- Outils et comportements des 3 « C »
- Stratégie directe et indirecte
Bénéfices
- Professionnalisation de l’équipe commerciale
- Efficacité commerciale, montée en compétence dans le cadre d’une promotion
- Homogénéité d’équipe
- Impact personnel
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